Finte bollette Enel, occhio all’e-mail “malevola”

Sta circolando da alcuni giorni, tramite un indirizzo apparentemente riferito ad una società del gruppo Enel, una e-mail dal contenuto ingannevole, naturalmente a scopo di truffa. Il destinatario riceve una “bolletta” telematica e, contestualmente, viene invitato a cliccare un link che rimanda a un sito clone di truffatori informatici.

La truffa avviene così: cliccando sul link riportato, il cliente si collega al sito “trappola” dove viene invitato a scaricare una finta bolletta che in realtà contiene un virus informatico molto potente che blocca il contenuto del pc. L’obiettivo è chiedere poi una somma alla vittima per ottenere lo sblocco del pc e la decifratura dei dati.

«Enel – sottolinea l’Adiconsum in una nota – ha provveduto ad informare le Associazioni Consumatori che la e-mail non è stata inviata né da società del Gruppo Enel, né da società da essa incaricata. Si tratta quindi di un tentativo di truffa, perpetrato a danno dei consumatori, con modalità simile a quella spesso utilizzata nel settore del credito e già conosciuta e denunciata da aziende ed istituti in ambito finanziario».

In caso si riceva il falso messaggio Enel non si deve cliccare sul link segnalato. Enel informa che le procedure aziendali non prevedono in alcun caso la richiesta di fornire o verificare dati bancari o codici personali attraverso link esterni. Per meglio supportare l’attività a tutela dei consumatori, Enel ha già avviato tutte le azioni necessarie per la tutela dei clienti e delle stesse società del gruppo. 

Infine Enel chiede ai clienti che dovessero ricevere e-mail sospette di segnalare l’accaduto attraverso i consueti canali di contatto: i negozi Enel presenti sul territorio e i numeri verdi 800 900 800 per Enel Servizio Elettrico e 800 900 860 per Enel Energia.