Legambiente: «Sanb pubblichi i numeri di telefono per lo smaltimento dei rifiuti ingombranti»

Legambiente invita la Sanb a fornire il numero telefonico per la prenotazione del ritiro dei rifiuti ingombranti.

Le informazioni sulla linea dedicata allo scopo non sono infatti disponibili su alcuna piattaforma internet, né su quella della stessa azienda che gestisce la raccolta rifiuti nell’Aro Ba 1, né sul sito del Comune di Terlizzi. Il precedente riferimento telefonico dell’Asipu, ex concessionario, è peraltro al momento inattivo.

“Tanti cittadini ci segnalano da diverso tempo di non riuscire a trovare il numero telefonico, in effetti abbiamo constatato che ciò corrisponde al vero”, afferma il circolo terlizzese “Amici di Vito e Clara”.

“Abbiamo quindi contattato per email l’azienda Sanb spa alla quale abbiamo chiesto di comunicarci il numero telefonico da contattare per il conferimento degli ingombranti, e le fasce orarie in cui tale servizio è attivo – continua il comunicato di Legambiente -. Abbiamo anche invitato l’azienda a rendere pubbliche tali informazioni perché è assolutamente necessario che i cittadini le abbiano a portata di mano, ciò anche per scongiurare che la mancanza di tali informazioni diventi per qualcuno un alibi per abbandonare dove capita un materasso, un mobile, una lavatrice, un televisore o altro. Anche se con ritardo, i Servizi Tecnici della Sanb ci hanno gentilmente risposto, pertanto rendiamo note a tutti i cittadini le informazioni ricevute. Per usufruire del servizio di ritiro degli ingombranti i cittadini devono contattare il numero telefonico 080.6190838 attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 – 12.00. Per segnalare situazioni in cui è richiesto il servizio di pronto intervento, ad esempio per abbandoni di rifiuti, è attivo il numero WhatsApp 393.8434.995 al quale si possono inviare anche segnalazioni fotografiche”.

Purtroppo, constata Legambiente, “tali informazioni non sono ancora disponibili sui siti internet del Comune di Terlizzi e della Sanb, nonostante tra le mission della società, si legge sul sito sanbspa.it, ci sia quella di ‘intessere un rapporto di virtuoso interscambio con le comunità servite” con “la capacità di ascolto e pronta interpretazione delle esigenze del committente e dell’utente’. Invitiamo, pertanto, Comune e gestore a pubblicare quanto prima in maniera chiara ed evidente tali recapiti telefonici e le relative modalità di contatto. I cittadini hanno il diritto di conoscerle tramite i canali ufficiali”.